Havas Voyages est élu meilleur réseau d’agences de voyages 2019

Nous sommes particulièrement fiers de vous annoncer que pour la seconde année consécutive Havas Voyages a été élue meilleure enseigne 2019 en qualité de service par le magazine Capital !

L’enquête a été réalisée auprès d’un panel de 20 000 consommateurs pour mesurer leur satisfaction dans les même conditions que l'année dernière et à la même période estivale (du 08/06 au 18/07/2018).*

Nous conservons la place de leader dans le secteur « Agences de voyages » avec la note de 7.76/10 devant Selectour 7,73/10 et Thomas Cook 7,54/10

* Méthodologie de l'enquête
Le magazine Capital s’est associé à l’institut d’études Statista, expert mondial de la statistique, pour réaliser le palmarès exclusif des meilleures enseignes en France en 2019. Les répondants ont noté les enseignes qu’ils ont fréquentées au cours des trois dernières années selon trois critères :

- l’attention portée à la clientèle
- le niveau d’expertise des enseignes
- la volonté des répondants à recommander ces enseignes autour d’eux

Plus de 2 000 marques ont été analysées par ces consommateurs, couvrant plus de 180 secteurs d’activité. Capital est la marque n° 1 sur les CSP+, les sur-consommateurs et les créateurs de réputation. Son excellence et indépendance éditoriale ont fait du magazine une marque de confiance, experte et reconnue. 3,8 millions de multi-readers mensuels.