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• Braga : Hotel do Lago 3*
• Amarante : Hotel Navarras 3*
• Viseu : Hotel José Alberto 3*
• Leiria : Hotel Eurosol Leiria 3*
• Benavente : Benavente Vila Hotel 3*
POINT DE RENCONTRE : Les clients doivent se rendre à l'extérieur à l'arrêt Aérobus. Attendre sur le trottoir central pour l'arrivée de la navette identifier par INTERNATIONAL CAR
PROCÉDURE DE REMISE DU VÉHICULE : Une navette gratuite est assurée jusqu’à l’aéroport.
LIEU DE RETOUR Rua Américo de Jesus Fernandes Lote G, 1800-023 Lisboa.
PROCÉDURE DE REMISE DU VÉHICULE : La voiture devra être rendue au bureau du prestataire - Rua Américo de Jesus Fernandes Lote G, 1800-023 Lisboa.
MISE À DISPOSITION DU VÉHICULE : Les clients ayant une réservation confirmée doivent récupérer leur véhicule dans un délai de 4 heures, faute de quoi la réservation sera considérée comme un NO SHOW.
FRAIS SUPPLÉMENTAIRES / OPTIONS POUR LE GROUPE D :
- Franchise : 2 000 €
- Assurances :
- SCDW (Super Cover Damage Waiver) : 20 € par jour
- TWL (Pneus, vitres et serrures) : 6 € par jour
AUTRES FRAIS SUPPLÉMENTAIRES / OPTIONS :
- Siège bébé : 6 € par jour (maximum 120 € par contrat)
- Conducteur supplémentaire : 6 € par jour (maximum 60 € par contrat)
- GPS : 6 € par jour
- Service hors horaires : 50 € par service
- Carte verte pour l’Espagne : 50 € par contrat (1)
- Jeune conducteur : 50 € par contrat
- P.A.I. (Assurance accidents personnels) : 5 € par jour
- Rapport de police : 120 €
(1) POLITIQUE TRANSFRONTALIÈRE (Carte verte Espagne) : Les locations transfrontalières sont autorisées uniquement vers l’Espagne. Un supplément de 50 € par contrat de location s’applique pour les déplacements vers l’Espagne.
ÂGE DES CONDUCTEURS ET PERMIS DE CONDUIRE : L’âge minimum pour louer un véhicule est de 18 ans et le conducteur doit être titulaire d’un permis de conduire valide depuis au moins 2 ans, sans infractions majeures. Pour les conducteurs de moins de 24 ans, un supplément « jeune conducteur » de 50 € sera appliqué au contrat de location. Un permis de conduire international (PCI) est requis si le permis national n’est pas rédigé en alphabet latin (par exemple : arabe, grec, russe ou chinois). Le permis international doit être présenté avec le permis national original. Les titulaires d’un permis britannique doivent présenter la carte photo ainsi que sa version papier lors de la location.
POLITIQUE DE PAIEMENT : Moyens de paiement acceptés : - Cartes de crédit - Cartes de débit - Espèces Pour le dépôt / la franchise, seules les cartes de crédit sont acceptées et les informations de la carte seront conservées dans le système. Les cartes American Express ne sont pas acceptées pour le paiement ni pour la franchise.
POLITIQUE DE CARBURANT : La politique carburant d’Airauto est « même niveau à la restitution ». Le véhicule doit être restitué avec le même niveau de carburant qu’au moment de la prise en charge. Les frais de carburant sont payables au comptoir de location.
POLITIQUE D’ANNULATION : Les annulations doivent être reçue au moins 48 heures avant le jour de la prise en charge.
POLITIQUE HORS HORAIRES : Le service hors horaires est disponible uniquement à l’aéroport et coûte 50 € par service. Les horaires hors service pour la prise en charge et la restitution sont de 20h00 à 08h00. En dehors de ces horaires, tout frais supplémentaire de livraison ou de restitution doit être payé sur place.
BUREAU PRINCIPAL : Horaires d’ouverture : de 09h00 à 18h30.
BUREAU DE L’AÉROPORT: Horaires d’ouverture : de 08h00 à 20h00.
ACCIDENTS / ASSISTANCE ROUTIÈRE : Une assistance routière est disponible 24h/24. En cas d’accident ou de panne, le client doit contacter le bureau principal pendant les heures d’ouverture, ou appeler le numéro d’assistance : +351 210 443 784. En cas d’accident, il est obligatoire de contacter les autorités et de remplir le constat européen d’accident (déclaration amiable / D.A.A.A.) et de présenter le rapport de police (avec ou sans responsabilité), facturé 120 €. Les conducteurs sous l’influence de l’alcool et/ou de stupéfiants devront supporter l’intégralité des coûts des dommages. Tous les contacts figurent avec les documents du véhicule et sur le contrat de location du client.
CONDUCTEURS SUPPLÉMENTAIRES : Le conducteur principal est inclus. Tout conducteur supplémentaire coûte 6 € par jour (maximum 60 € par contrat).
NÉGLIGENCE DU CONDUCTEUR : Tout dommage causé par négligence du conducteur (embrayage brûlé, conduite sur routes non goudronnées, stationnement sur trottoirs élevés, excès de vitesse, etc.) sera facturé au client à hauteur du coût total de réparation. En cas de perte ou d’absence des documents du véhicule lors de la restitution, des frais de 100 € seront facturés pour leur remplacement.
CARBURANT INCORRECT : En cas d’utilisation d’un carburant incorrect, le client devra payer la totalité des frais de réparation.
AMENDES DE STATIONNEMENT ET D’EXCÈS DE VITESSE : L’identification du client auprès des autorités locales pour les amendes entraîne des frais administratifs de 25 €.
ÉTAT INTÉRIEUR DU VÉHICULE : Si le véhicule est restitué dans un état inacceptable ou excessivement sale nécessitant un nettoyage ou des réparations (brûlures de cigarette, etc.), le client devra payer l’intégralité des frais correspondants.
RÉSERVATIONS LISBONNE : Des frais d’aéroport de 25 € sont appliqués pour chaque réservation avec prise en charge à Lisbonne. Si le client souhaite restituer le véhicule dans un autre aéroport, des frais aller simple seront appliqués : OPO – LIS : 130,00 €
IL EST ESSENTIEL QUE LES CLIENTS VÉRIFIENT ET ACCEPTENT LES DOMMAGES DU VÉHICULE INDIQUÉS DANS LE RAPPORT AVANT DE QUITTER LE PARKING.
Formalités :
Tout passager français, européen ou ressortissant d’un pays membre de l’Espace Economique Européen a l’obligation de présenter, à chaque embarquement, une pièce d’identité en cours de validité (carte d’identité ou passeport), selon les conditions suivantes :
• Adultes : Carte nationale d’identité ou passeport en cours de validité et/ou avec durée pour le retour.
• Bébés et mineurs :
- accompagnés des 2 parents : carte d’identité ou passeport selon les conditions mentionnées ci-dessus.
- accompagnés d’un seul parent : Carte d’identité ou passeport personnel selon les conditions du pays ci-dessus.
- non accompagnés des 2 parents : En vertu de la loi relative à la lutte contre le terrorisme du 3 juin 2016 et du décret gouvernemental du 2 novembre 2016, les mineurs voyageant hors du territoire national sans une personne détentrice de l’autorité parentale doivent être porteurs des documents suivants :
+ Pièce d’identité du mineur (carte d’identité ou passeport selon règlementation du pays de destination)
+ Autorisation de sortie du territoire (imprimé Cerfa Nº 15646*01 disponible sur service-public.fr)
+ Photocopie de la pièce d’identité de la personne détentrice de l’autorité parentale signataire de l’autorisation de sortie du territoire
- Les mineurs non-accompagnés ne sont pas acceptés sur nos séjours.
• Les ressortissants étrangers doivent consulter le consulat de la destination choisie et doivent accomplir, à leur charge, toute formalité spécifique les concernant. Un passager qui ne pourrait pas embarquer sur un vol faute de présenter les documents exigés (passeport, carte d’identité, visas, etc.) ne pourrait prétendre à aucun remboursement.
• Informations, sécurité et conditions sanitaires : consultez le site "http://www.diplomatie.gouv.fr", rubrique «conseils aux voyageurs ». Dans tous les cas, l’accomplissement Et le paiement des formalités incombent au client, sauf indication contraire de la part d’Héliades
Informations pratiques :
• Animaux : rarement acceptés dans les hôtels, ils ne le sont jamais dans les cars lors des circuits.
• Climat : tempéré, influence atlantique dans le nord-ouest, méditerranéen sec dans le sud. Les températures varient de 25 à 28°C environ en été. Les hivers sont relativement doux sur les côtes, les écarts de températures sont plus importants à l’intérieur. Les meilleures saisons pour découvrir le Portugal sont le printemps et l’automne, et l’été pour le balnéaire.
• Courant : 220 volts, pas besoin d’adaptateur.
• Formalités (ressortissants de l’Union Européenne) : carte d’identité ou passeport en cours de validité
• Gastronomie : le « bacalhau » (plat national à base de morue), le « Cozido a portuguesa » (pot-au-feu consistant), le porc à « l’Alentejana » (épicé, cuits à l’étouffé avec des palourdes). Côté sucré : le pastel de Nata ou bolo de Bélèm, les queijadas et pudding. Sans oublier les grands crus du Douro, le vin de Porto et le « vin vert », léger et pétillant.
• Géographie : le Portugal, s’étire le long de la côte occidentale de la Péninsule Ibérique. Au nord et au centre se trouvent des chaînes de montagnes, les « Serras ». Le sud se compose de plaines et collines, et d’un littoral découpé avec de petites plages de sable fin. Les eaux du littoral de l’Algarve sont plus paisibles et chaudes que celles de l’Atlantique, appréciées des surfeurs. Le Portugal possède 3 grands fleuves : le Douro au nord (embouchure à Porto), le Tage (embouchure à Lisbonne) et le Guadiana au sud-est.
• Heure locale : -1 h, été comme hiver.
• Langues : le Portugais. Le français et l’anglais sont parlés dans les lieux touristiques.
• Monnaie : Euro.
• Taxe de séjour : sur les communes suivantes (à régler sur place aux hôtels) : Lisbonne et Cascaïs : 2 €/nuit/pers. de + de 13 ans, max. 7 nuits (pour Lisbonne 4 € à partir du 01 septembre 2024). En Algarve : 2 €/nuit/pers. de + de 13 ans, max. 7 nuits (du 01/04 au 31/10/2024) et 1 € en hiver (01/11/2024 au 31/03/2025).
• Office du tourisme : 135, Boulevard Hausmann, 75116 Paris – 08 11 65 38 38 – www.visitportugal.com
Attention ! Un crédit coûte de l’argent et doit être remboursé.
Payez en 4 fois
Notre partenaire financier FLOA, propose des solutions de paiement pour votre voyage, en 4 échéances par carte bancaire.
Ces solutions de paiement sont réservées aux particuliers (personnes physiques majeures) résidants en France, titulaires d’une carte bancaire Visa ou MasterCard possédant une date de validité correspondant à la durée du remboursement.
Conditions Floa Bank 4X : Sous réserve d’acceptation par FLOA. Vous disposez d’un délai légal de rétractation. Le Service de paiement en « 4X » CB est proposé à tous les Clients dont le montant de la commande est compris entre 100€ et 6000€ TTC.
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